Maline

Retours

Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour réaliser une demande de retour d'un ou plusieurs articles.
La demande de retour s'effectue depuis votre espace client : https://www.frach.fr/mon-compte/commande/
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Après avoir reçu l'accord de retour, vous disposez d'un délai de 10 jours pour nous retourner le ou les articles concernés.
Les produits sont à retourner intact, proprement emballés, et avec leurs emballages d'origine.
A réception du produit, la commande sera remboursée sous 14 jours, les frais de retour restant à la charge du client.